Em matéria do Terra, li sobre um concurso lançado pela Netflix , locadora de dvds on-line dos Estados Unidos, que vai dar R$ 1 milhão de dólares para a equipe que conseguir melhorar seu sistema de recomendação em 10%. O Chris Anderson, em A Cauda Longa (2006), fala volta e meia dessa empresa. A cena da pesquisa em Inteligência Artificial se agitou. O concurso foi lançado há três anos (2006) atrás e já gerou inúmeros trabalhos de mestrado e doutorado em Ciência da Computação nos Estados Unidos, além da abertura de uma empresa de informática.

Uma vez superado o resultado esperado de precisão de 10% no sistema de recomendação, a Netflix selecionou duas equipes que ainda estão no páreo. O resultado será conhecido apenas no mês que vem. Mas todos estão de parabéns. Esses exemplos de colaboração entre pesquisa e mercado me encantam. É Wikinomics na veia. E todos saem, de alguma forma, ganhando. Adoraria ver esse espírito pragmático no Brasil também.

Ontem saiu o resultado dos trabalhos aceitos no Núcleo de Pesquisa em Cibercultura da Intercom, que acontece em setembro próximo, em Curitiba.  Apresentarei o artigo Conteúdo Gerado pelo Consumidor: reflexões sobre sua apropriação pela Comunicação Corporativa (CNPq) no Painel Estratégias Mercadológicas na Cibercultura. Neste artigo, a partir de um levantamento conceitual a respeito de conteúdo gerado pelo usuário, investigo a ocorrência de valores construídos em redes sociais na internet (Recuero, 2009) em dois estudos de caso: site pqpedia (Pepsi) e site Nike Corre (Nike). Os resultados obtidos permitem alguma sistematização quanto a pensar estratégias de geração de conteúdo on-line por parte dos consumidores.  

 Algumas pessoas se interessaram pelo artigo no Twitter. Agradeço o interesse e prometo disponibilizá-lo neste blog assim que eu o apresentar.

Confere aqui os demais trabalhos selecionados e a programação de sua apresentação. Tem vários trabalhos interessantes.

Desde o início da semana está acontecendo em Bento Gonçalves, RS, a 9th World Conference on Computers in Education. Amanhã eu apresento o artigo  Digital Inclusion Challenge for People with Disabilities: – Analyzing Accessibility in Blogs (CNPq), escrito em co-autoria com Liliana Passerino (UFRGS) e Rosângela Bez (UFRGS). Este artigo faz parte de minha pesquisa ligada ao Mestrado em Inclusão Social e Acessibilidade, da Feevale. Minha mesa tem a tag Digital Solidarity. No mesmo horário, a Patrícia, com quem divido a disciplina Ambientes Digitais para Inclusão, no mesmtrado, apresenta na mesa Innovation and Criativity in Schools. Programação completa do evento está aqui.

Gosto muito de trabalhar com pessoas da informática e de participar de eventos desse tipo. Admiro o pragmatismo desse pessoal. O WCCE, até então, tem sido superorganizado. Eles fazem alertas pelo celular, fazem transmissões ao vivo, e por aí vai. Depois eu conto mais.

 Ontem começou a divulgação do 3o. Seminário Blogs: Redes Sociais e Comunicação Digital, conforme post anterior e tweets e retweets diversos. As inscrições estão disponíveis a partir de hoje aqui, juntamente com  regulamento do evento. Em breve, anunciaremos novos ambientes on-line para divulgação do evento, que contam com o precioso apoio da Divex. Mais uma vez, obrigada, Ricardo de Bem. E, agradecemos, também, ao Júnior por esse contato.

 # Agora é oficial: em função da Gripe A, a volta às aulas na Feevale acontecerão, a princípio, dia 10 de agosto, uma semana, portanto, após o previsto. No entanto, as aulas do Pós (pessoal do Comunicação Digital, fique ligado!) ainda acontecem nesta semana, conforme parte da matéria que reproduzo abaixo:

- As atividades de sala de aula em curso previstas para esta semana (intensivo, pós-graduação, extensão) mantêm-se normalmente até o sábado, dia 1º;

 - As atividades discentes que ocorreriam a partir do dia 3 de agosto na Escola de Aplicação estão suspensas, sendo retomadas no dia 17 de agosto;

 - As atividades discentes que ocorreriam a partir do dia 3 de agosto no centro universitário estão suspensas, sendo retomadas no dia 10 de agosto. A medida poderá ser reavaliada na próxima semana, para que se decida pela permanência do adiamento do início das mesmas ou pelo retorno à normalidade;

 - As atividades funcionais transcorrem normalmente como até então, da mesma forma que se mantêm as formaturas previstas para o período.

Já estão abertas as inscrições para o 3o. Seminário Blogs: Redes Sociais e Comunicação Digital. O evento acontece nos dias 21 e 22 de setembro de 2009, na Feevale, em Novo Hamburgo, RS. 

A proposta do seminário é abordar a influência das redes sociais na web na comunicação digital a fim de promover a compreensão deste cenário para que se possa agir nele de forma eficaz.

 O 3º Seminário Blogs: Redes Sociais e Comunicação Digital vincula-se ao Projeto “Comunicação Corporativa e Conteúdo Gerado pelo Consumidor: desafios e tendências” (CNPq), que faz parte do Grupo de Pesquisa em Comunicação e Cultura, desenvolvido no Centro Universitário Feevale. 

 Programação (sujeita a alterações):

21/09/2009 – Segunda-feira

17h30min – Abertura Oficial

 18h30min às 19h30min – Painel: Blogs e Jornalismo Colaborativo
Ministrantes: Ana Brambilla (PUCRS), Diogo Carvalho (Blog Destemperados) e Rogério Christofoletti (UFSC)

 20h às 22h30min – Palestra: Promoção e relacionamento online
Ministrantes: Edney Souza (Interney)  e André Pecine (Google)

 22/09 – Terça-feira

 14h às 17h – GT’s (Grupos de Trabalho)

- Redes Sociais na Web –  Comunicação mediada por computador nas ferramentas da Web 2.0 (blogs, microblogs, fotologs, videologs, sites de compartilhamento de vídeos, músicas e fotos, podcasts, videocasts, comunicadores instantâneos, plataformas de redes sociais de relacionamento) em sua interface com as redes sociais de relacionamento; Jogos Digitais e relacionamento on-line. 

- Conteúdo na Comunicação Digital – Jornalismo on-line; jornalismo cidadão; plataformas colaborativas; plataformas open source; produção, compartilhamento, organização e busca de conteúdo (folksonomia, ferramentas de busca e web semântica); Jogos digitais como produção, compartilhamento e distribuição de conteúdo.

- Comunicação Digital Corporativa – Comunicação organizacional na web; Web 2.0 e a Opinião Pública; Ações de web marketing na Web 2.0; Publicidade on-line; Web Design; Advergames; Jogos digitais como estratégia de marketing na Web.

14h às 17h – Oficinas
Oficina 1: TV na internet (Justin.TV, Youtube, entre outros)
Ministrante: André Pase (PUCRS)

 Oficina 2: Como se tornar um formador de preferência a partir das redes sociais (Blogs, Twitter, Facebook e outros)
Ministrante: Arnoldo Barroso Benkenstein (Feevale)

 Oficina 3: Plataformas de Música online
Ministrante: Adriana Amaral (UTP)

 18h – Plenária

 19h – Encerramento Oficial

Datas importantes:

Inscrições: 30 de julho a 20 de setembro de 2009

Submissões de resumos*: 30 de julho a 15 de agosto de 2009

Divulgação dos aceites: 20 de agosto de 2009

* Os resumos devem ter entre 900 e 2500 caracteres com espaços e conter os elementos a seguir especificados (não necessariamente nesta ordem): tema, justificativa, objetivos, metodologia, resultados parciais e/ou finais, considerações finais e palavras-chave (mínimo três e máximo cinco palavras).

Inscrições e mais detalhes aqui.

Apoio:

Seguem abaixo links interessantes sobre o tema de pesquisa que tem me ocupado nos últimos tempos: a geração de conteúdo pelo consumidor (CGC) e suas consequências sobre a comunicação corporativa.

# O quão negativa é a blogosfera? Nesta pesquisa da Carma publicada em abril de 2009,  o problema investigado era comprovar ou não que a blogosfera traz mais postagens de teor negativo do que positivo sobre marcas, produtos e serviços (MPS).  Em comparação com o conteúdo da mídia mainstream (26%), a diferença numérica de menções negativas sobre MPS feitas por blogs é bem pequena (27,8%), ainda que esta seja maior. Porém, o que deve ser cuidado neste sentido é a intensidade com que se fala bem ou mal de uma marca em blogs. Isso sim é importante, segundo o instituto, que propôs uma gradação de favorabilidade a partir da análise das postagens. Dica do @jrbenk.     

 # Brands online: where consumers really take control - Este material da Interbrand fala da facilidade que os internautas têm de alcançar pessoas na internet inacessíveis para os planos de marketing convencionais. O material também traz alguns cases.   Dica do @jrbenk.

#Personal recommendations and consumer opinion posted online are the most trusted forms of advertising globally: Esta pesquisa, feita pelo Ibope Nielsen Online duas vezes por ano, com 25 mil consumidores da internet, em 50 países, traz resultados semelhantes ao relatório de confiança da Edelman, que eu já disponibilizei neste blog: as pessoas confiam mais na opinião de conhecidos (90%) e de desconhecidos que se manifestam on-line (70%) do que em propaganda. Os sites das empresas também são igualmente confiáveis, segundo a pesquisa (70%). No entanto, as formas convencionais de publicidade on-line têm menos crédito do que todos os demais tipos. Em matéria da newsletter do Ibope, Jonhatan Carson, presidente da Nielsen Online, os consumidores estão mais interessados na experiência de pessoas como eles do que nos ideais da publicidade presentes nos anúncios.

# Tempo e espaços da navegação dos brasileiros em junho de 2009, via Ibope:

Vi esse meme no blog da Adri e do Christoffoleti. Lá vai!

1)  Apresentadora daqueles programas do tipo “viajando pelo mundo”. Sendo paga, eu iria para qualquer lugar do mundo. Sempre teria algo para aprender e viveria a vida a partir de outros parâmetros, eu acho. Creio que teria mais paciência para aceitar as coisas mesmo quando não gosto delas.  

2)  Vocalista de banda de rock n`roll. Para extravasar, divertir-me e divertir os outros, ser agente de descontração. Seria bom trabalhar com o hemisfério menos lógico do meu cérebro.

3)  Bailarina: ou atleta profissional de algum tipo.  Sempre (sempre mesmo) fiz algum tipo de atividade física: jazz, vôlei, paddel,  pilates e (até) futebol. Faço musculação com personal trainer há três anos. Mas esportes coletivos são mais divertidos. De todos esses devires, esse é totalmente  impossível. Definitivamente, nunca tive a delicadeza de movimentos  necessária para ser uma bailarina. Pessoas que dançam profissionalmente conseguem a proeza de combinar força física e delicadeza. Sei que dançarinos convivem com a dor física diariamente, mas são todos lindos e parecem felizes. Eles têm tudo para não perder tempo com cabecices sem sentido ou angústias existenciais. Eles são lembrados o tempo todo que têm um corpo.

4)  Sommelier: após muitas temporadas de cursos na região de Bordeaux, na França, e no Alentejo, em Portugal, adoraria trabalhar como consultora (Ad hoc) de vinícolas around the world. Poderia fazer um blog ou uma comunidade no Ning a respeito. E, tempos depois, participar das comissões que concedem prêmios aos vinhos. E, mais tarde ainda, criar a minha marca de vinho. Seria produzido de forma artesanal, com edições limitadas, bem caro. Para poucas pessoas que ligam para aquilo que estão bebendo.   

5) Dona de um centro cultural, que ensina literatura, cinema, música, artes e esportes para as pessoas. Não seria filiado ao MEC nem a nada que o regulasse.  Só receberia crianças e jovens que passassem por um tipo de seleção especial, que demonstrassem muita vontade de participar. Haveria editais para projetos de pesquisa em cibercultura. Os contemplados teriam por contrapartida ministrar cursos e oficinas neste centro cultural.